Механизм жульничества таков: создается аккаунт известного бренда, по логотипу и наполнению аналогичный настоящему. Но при этом предлагаются более низкие цены, а также привлекательные скидки и акции. Расчет делается на то, что потребитель кликнет на этот сайт и не заметит подмены.
Есть и другой вариант. Мошенники находят потенциального покупателя по его комментариям или отзывам на подлинном сайте и предлагают сделать покупку якобы на другой странице бренда с предоплатой 100%. Если обман удается, клиент чаще всего так и не получает оплаченного заказа или же ему привозят товар низкого качества. Причем на ложном сайте нередко указывают чужие реквизиты или вовсе их не указывают. Могут также написать в карточке товара мелким шрифтом «реплика», тогда невозможно будет предъявить какие-либо претензии.
Специалисты Роскачества рекомендуют при покупке через соцсети убедиться, что имеете дело с оригинальным сайтом. После доставки товара необходимо проверить его подлинность. Основные признаки подделки:
- неровные строчки и швы, нечеткая прошивка логотипа;
- низкокачественная фурнитура, в отличие от оригинального товара;
- отсутствие этикетки или бирки с логотипом бренда или же отличие их от оригинала, например, отсутствие или искажение отличительных знаков, голограммы или маркировки;
- несоответствие упаковки стилю бренда;
- «подозрительно» низкая цена;
- ошибка в названии бренда.
В случае доставки неоригинального товара покупатель имеет право отказаться от него согласно п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».